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How Does IT Differentiate JetBlue?
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Durata: 2:08
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Descrizione:
How does IT differentiate Jet Blue? Neeleman on things they are doing well: We decided to roll out a frequent flyer program, but held on long enough to make sure it was completely implemented and...
(altro)
Descrizione:
How does IT differentiate Jet Blue? Neeleman on things they are doing well: We decided to roll out a frequent flyer program, but held on long enough to make sure it was completely implemented and managed online--we don’t send anything out via mail. JetBlue has 10 or 15 people available via telephone to deal with problems, and 700,000 members online. Neeleman on things JetBlue should improve:...
(meno)
Data:
Thu, 05 Nov 2009
Tag:
David Neeleman
,
JetBlue
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